一種適用于保險理賠流程的人工智能輔助核賠系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910923107.6 申請日 -
公開（公告）號 CN110689322A 公開（公告）日 2020-01-14
申請公布號 CN110689322A 申請公布日 2020-01-14
分類號 G06Q10/10;G06Q40/08 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 王一哲;向飛;羅璟詣;向宇;王剛 申請（專利權(quán)）人 成都知識視覺科技有限公司
代理機構(gòu) 成都聚蓉眾享知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 成都知識視覺科技有限公司
地址 610036 四川省成都市金牛區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)金科東路50號4號樓201號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及保險理賠技術(shù)領(lǐng)域，且公開了一種適用于保險理賠流程的人工智能輔助核賠系統(tǒng)，包含以下內(nèi)容：數(shù)據(jù)上傳模塊、人工智能輔助數(shù)據(jù)處理模塊、人工智能輔助理賠模塊、報告生成模塊和云端存儲模塊；數(shù)據(jù)上傳模塊，其具體為：客服人員先向客戶收集理賠所需要的材料，然后將材料中的影像信息上傳到系統(tǒng)中；人工智能輔助數(shù)據(jù)處理模塊，其具體為：對上傳到系統(tǒng)中的影像資料進行下載，下載后的影像資料使用基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的分析算法進行分析和處理，對影像資料的清晰度、完整性、正確性和真實性進行識別；使用基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的OCR技術(shù)將影像資料中打印的字符檢測和識別為計算機文本格式。該適用于保險理賠流程的人工智能輔助核賠系統(tǒng)能夠解決了目前人工方式推進保險理賠流程相當耗時，并且容易出錯，進而影響了保險理賠的效率以及準確性的問題。