針對小規(guī)模數(shù)據(jù)集的多模型融合的質(zhì)檢方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111247073.7 申請日 -
公開（公告）號 CN113901806A 公開（公告）日 2022-01-07
申請公布號 CN113901806A 申請公布日 2022-01-07
分類號 G06F40/284（2020.01）I;G06F40/30（2020.01）I;G06N3/04（2006.01）I;G06N3/08（2006.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 操玉琴;張姍;宣明輝;周鴻章 申請（專利權(quán)）人 信雅達(dá)科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 杭州裕陽聯(lián)合專利代理有限公司 代理人 葛婷婕
地址 310051浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3888號信雅達(dá)科技大廈
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種針對小規(guī)模數(shù)據(jù)集的多模型融合的質(zhì)檢方法，包含：將原始的對話數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)處理得到文本數(shù)據(jù)集；將文本數(shù)據(jù)集進(jìn)行處理得到其對應(yīng)的詞向量；對詞向量進(jìn)行轉(zhuǎn)換得到其對應(yīng)的特征向量；根據(jù)特征向量進(jìn)行情緒預(yù)測；根據(jù)特征向量進(jìn)行身份識別。本發(fā)明的針對小規(guī)模數(shù)據(jù)集的多模型融合的質(zhì)檢方法，采用針對小規(guī)模數(shù)據(jù)集的多模型融合的質(zhì)檢方法，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶所需得針對多視角文本多情緒檢測任務(wù)，對于一句文本，模型可以檢測出文本對應(yīng)的角色和所包含的情緒。避免客服因個人因素出現(xiàn)辱罵、譏諷客戶的行為，及時處理客戶的投訴訴求，提高用戶體驗(yàn)。