一種策略規(guī)則對(duì)話(huà)推進(jìn)以及意向判別方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810825400.4 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN109241250A 公開(kāi)（公告）日 2019-01-18
申請(qǐng)公布號(hào) CN109241250A 申請(qǐng)公布日 2019-01-18
分類(lèi)號(hào) G06F16/332;G06F16/33 分類(lèi) 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 徐恒 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 南京瓦爾基里網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 南京禾易知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 南京瓦爾基里網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
地址 210000 江蘇省南京市玄武區(qū)玄武大道699-1號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種策略規(guī)則對(duì)話(huà)推進(jìn)以及意向判別方法及系統(tǒng)，該方法包括：S1，采用預(yù)定義的語(yǔ)義槽與語(yǔ)法規(guī)則，將用戶(hù)輸入信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化信息；S2，根據(jù)結(jié)構(gòu)化信息和用戶(hù)輸入信息的意圖，生成對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義環(huán)境；S3，根據(jù)語(yǔ)義環(huán)境和狀態(tài)跟蹤器的狀態(tài)表示，觸發(fā)下一個(gè)狀態(tài)操作；S4，根據(jù)觸發(fā)的狀態(tài)操作進(jìn)行映射，對(duì)不同的對(duì)話(huà)行為回復(fù)模版生成不同的信息回復(fù)。本發(fā)明能夠預(yù)先定義語(yǔ)義槽，針對(duì)不同的對(duì)話(huà)內(nèi)容，檢索后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，生成語(yǔ)義環(huán)境，并根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則觸發(fā)操作，策略推進(jìn)與用戶(hù)的多輪對(duì)話(huà)，從對(duì)話(huà)中判別用戶(hù)的意向，系統(tǒng)在對(duì)話(huà)過(guò)程中不斷根據(jù)當(dāng)前狀態(tài)決定下一步應(yīng)該采取的最優(yōu)動(dòng)作，從而最有效的輔助用戶(hù)完成信息或服務(wù)獲取的任務(wù)。