一種基于人工智能話術(shù)模型的匹配方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810825399.5 申請日 -
公開（公告）號 CN109062896A 公開（公告）日 2018-12-21
申請公布號 CN109062896A 申請公布日 2018-12-21
分類號 G06F17/27;G06F17/30 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 徐恒 申請（專利權(quán)）人 南京瓦爾基里網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 南京禾易知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 南京瓦爾基里網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
地址 210000 江蘇省南京市玄武區(qū)玄武大道699-1號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于人工智能話術(shù)模型的匹配方法及系統(tǒng)，其方法包括：S1，根據(jù)用戶輸入信息，關(guān)鍵字提取輸入信息中的命名實體；S2，根據(jù)所述命名實體，獲取命名實體在話術(shù)模型中的對應(yīng)信息位置；S3，根據(jù)所述信息位置，獲取與輸入的信息相應(yīng)的知識信息；S4，根據(jù)所述知識信息，產(chǎn)生對應(yīng)的應(yīng)答內(nèi)容。本發(fā)明針對用戶不同的對話內(nèi)容，利用關(guān)鍵字或關(guān)鍵句型提取對話內(nèi)容中的命名實體，匹配到話術(shù)模型中并利用深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)獲取知識信息，產(chǎn)生對應(yīng)的應(yīng)答內(nèi)容，實現(xiàn)人機(jī)對話中的相互性，從而能使機(jī)器更自然地與用戶進(jìn)行交互，提升對話的交互性和用戶體驗。