基于物聯(lián)網(wǎng)的售后服務(wù)真實(shí)性驗(yàn)證方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810056678.X 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)(公告)號(hào) CN108270863B 公開(kāi)(公告)日 2019-12-24
申請(qǐng)公布號(hào) CN108270863B 申請(qǐng)公布日 2019-12-24
分類號(hào) H04L29/08;H04W4/021;H04W4/029;H04W4/80;H04W12/06;G06Q30/00 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 羅孝瓊 申請(qǐng)(專利權(quán))人 珠海華龍訊達(dá)軟件有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京艾皮專利代理有限公司 代理人 珠海華龍訊達(dá)軟件有限公司
地址 519000 廣東省珠海市軟件園路1號(hào)南方軟件園生產(chǎn)加工中心2#樓一層4單元
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于物聯(lián)網(wǎng)的售后服務(wù)真實(shí)性驗(yàn)證方法,應(yīng)用服務(wù)器分別對(duì)售后人員、第一物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、用戶、第二物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和公共物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行注冊(cè);在售后人員經(jīng)過(guò)規(guī)劃路徑上的公共物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備覆蓋范圍內(nèi)時(shí),應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送驗(yàn)證指令給售后人員通信設(shè)備,以使得售后人員通信設(shè)備檢測(cè)相應(yīng)的公共物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,從而進(jìn)行路途中的真實(shí)性驗(yàn)證;在到達(dá)用戶位置后,通過(guò)用戶通信設(shè)備檢測(cè)第一物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,并且經(jīng)由售后人員通信設(shè)備檢測(cè)第二物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行安全驗(yàn)證和售后服務(wù)活動(dòng)授權(quán)。本發(fā)明不僅方便對(duì)售后人員進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理,更能夠大大提高售后服務(wù)的安全性,尤其適用于對(duì)于保密性和安全性要求較高的用戶和使用場(chǎng)景。