基于運(yùn)營支撐系統(tǒng)的客戶收集與關(guān)系綁定的方法及裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201410276427.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN104038802A 公開（公告）日 2014-09-10
申請(qǐng)公布號(hào) CN104038802A 申請(qǐng)公布日 2014-09-10
分類號(hào) H04N21/426(2011.01)I;H04N21/258(2011.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 李文波 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 清新視界（北京）科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) - 代理人 -
地址 100048 北京市海淀區(qū)首體南路9號(hào)主語國際大廈4號(hào)樓0504B
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的客戶收集與關(guān)系綁定的方法，該方法包括：獲取機(jī)頂盒編號(hào)和用戶填寫的手機(jī)號(hào)信息；根據(jù)獲取的機(jī)頂盒編號(hào)和用戶填寫的手機(jī)號(hào)信息，查找相對(duì)應(yīng)的用戶編碼，并輸出查找結(jié)果。本發(fā)明應(yīng)用于機(jī)頂盒編號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶手機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶信息的情況，有利于收集客戶信息和用戶與機(jī)頂盒的關(guān)系綁定。