故障信息的查詢方法、裝置、可穿戴電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011495210.4 申請日 -
公開(公告)號 CN112686101A 公開(公告)日 2021-04-20
申請公布號 CN112686101A 申請公布日 2021-04-20
分類號 G06K9/00(2006.01)I;G06K9/62(2006.01)I 分類 計算;推算;計數(shù);
發(fā)明人 樊曉東;孟俊華;張宜霞;楊維;樊曉莉 申請(專利權(quán))人 寬衍(北京)科技發(fā)展有限公司
代理機構(gòu) 北京奇眸智達知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 樊進茹
地址 100000北京市海淀區(qū)海淀大街甲36號5層5014號-112號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種故障信息的查詢方法、裝置、可穿戴電子設(shè)備和存儲介質(zhì),所述方法包括:獲取待查詢故障的特征信息,并向服務(wù)器發(fā)送所述特征信息;接收所述服務(wù)器響應(yīng)于所述特征信息而發(fā)送的查詢結(jié)果;當(dāng)判斷所述查詢結(jié)果屬于未查詢到與所述待查詢故障對應(yīng)的維修方案的情況時,向控制中心發(fā)送呼叫請求,接收所述坐席人員基于所述描述所反饋的、與所述待查詢故障對應(yīng)的維修方案。本方案由可穿戴電子設(shè)備接收服務(wù)器發(fā)送的待查詢故障的維修方案,當(dāng)服務(wù)器未查詢到維修方案時,則與控制中心建立連接,接收控制中心基于對待查詢故障的描述所反饋的維修方案。這樣,地鐵司機通過可穿戴電子設(shè)備可快速得到準(zhǔn)確的車輛維修方案,有效地提高了地鐵司機對車輛故障的處理能力。??