呼叫處理方法、裝置、系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)
基本信息
申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011490732.5 | 申請(qǐng)日 | - |
公開(公告)號(hào) | CN112751977A | 公開(公告)日 | 2021-05-04 |
申請(qǐng)公布號(hào) | CN112751977A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-05-04 |
分類號(hào) | H04M3/523;H04M3/51 | 分類 | 電通信技術(shù); |
發(fā)明人 | 遲勝超;吳德鑫;厲運(yùn)濤;沈崢;樊曉東;孟俊華;張宜霞;楊維;樊曉莉 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人 | 寬衍(北京)科技發(fā)展有限公司 |
代理機(jī)構(gòu) | 北京奇眸智達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 樊進(jìn)茹 |
地址 | 266000 山東省青島市李滄區(qū)太原路82號(hào)南100米青島地鐵3號(hào)線車輛段綜合基地 | ||
法律狀態(tài) | - |
摘要
摘要 | 一種呼叫處理方法、裝置、系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì),涉及AR技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用的技術(shù)領(lǐng)域,該呼叫處理方法包括如下步驟:接收來自當(dāng)前AR眼鏡的呼叫請(qǐng)求,呼叫請(qǐng)求用于請(qǐng)求AR遠(yuǎn)程協(xié)助;判斷當(dāng)前控制中心是否處于忙碌狀態(tài);若否,控制呼叫請(qǐng)求至控制中心;若是,控制呼叫請(qǐng)求至遠(yuǎn)程的專家協(xié)助端;其中,控制中心和遠(yuǎn)程的專家協(xié)助端均能夠?yàn)锳R眼鏡提供AR遠(yuǎn)程協(xié)助。 |
