一種故障的查詢方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011495170.3 申請日 -
公開（公告）號 CN112819676A 公開（公告）日 2021-05-18
申請公布號 CN112819676A 申請公布日 2021-05-18
分類號 G06Q50/30 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 遲勝超;吳德鑫;厲運(yùn)濤;沈崢;樊曉東;孟俊華;張宜霞;楊維;樊曉莉 申請（專利權(quán)）人 寬衍（北京）科技發(fā)展有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京奇眸智達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 樊進(jìn)茹
地址 266000 山東省青島市李滄區(qū)太原路82號南100米青島地鐵3號線車輛段綜合基地
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種故障的查詢方法，具體步驟為：S1：通過智能終端或與智能終端相連接的包含多個采集模塊的采集設(shè)備采集故障數(shù)據(jù)，并將采集的故障數(shù)據(jù)傳輸至后臺服務(wù)器進(jìn)行故障查詢；S2：后臺服務(wù)器對故障數(shù)據(jù)進(jìn)行故障識別并查詢，給出故障的查詢結(jié)果；S3：若查詢結(jié)果中有所述故障數(shù)據(jù)對應(yīng)的故障信息，后臺服務(wù)器則將故障信息及對應(yīng)的故障處理方法發(fā)送給智能終端；若查詢結(jié)果中沒有故障數(shù)據(jù)對應(yīng)的故障信息，則重復(fù)步驟S1更換采集模塊采集故障數(shù)據(jù)，然后繼續(xù)步驟S2～S3，直至查詢結(jié)果中有故障數(shù)據(jù)對應(yīng)的故障信息；或直至所有采集模塊采集的故障數(shù)據(jù)在查詢結(jié)果中均沒有故障數(shù)據(jù)所對應(yīng)的故障信息，則通過智能終端或采集設(shè)備呼叫遠(yuǎn)程協(xié)助。