呼叫處理方法、裝置、AR眼鏡、服務器和存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011490771.5 申請日 -
公開（公告）號 CN112769893A 公開（公告）日 2021-05-07
申請公布號 CN112769893A 申請公布日 2021-05-07
分類號 H04L29/08(2006.01)I;G02B27/01(2006.01)I 分類 -
發(fā)明人 樊曉東;孟俊華;張宜霞;楊維;樊曉莉 申請（專利權）人 寬衍（北京）科技發(fā)展有限公司
代理機構 北京奇眸智達知識產(chǎn)權代理有限公司 代理人 樊進茹
地址 100000北京市海淀區(qū)海淀大街甲36號5層5014號-112號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種呼叫處理方法、裝置、AR眼鏡、服務器和存儲介質(zhì)。所述方法包括：AR眼鏡向服務器發(fā)送請求連接遠程協(xié)助端的呼叫請求；接收所述服務器根據(jù)所述遠程協(xié)助端當前的工作狀態(tài)生成的第一消息，并顯示所述第一消息；當所述第一消息為目標消息，且所述呼叫請求的呼叫時長大于或等于第一時長閾值時，中斷所述呼叫請求。這樣，當司機通過AR眼鏡向遠程協(xié)助端發(fā)送呼叫請求后，司機可以根據(jù)顯示的第一消息確定遠程協(xié)助端當前的工作狀態(tài)；并且，在第一消息為目標消息，且呼叫時長大于或等于第一時長閾值時，中斷呼叫請求，可以使司機及時終止無效耗時，以尋求其他幫助，提高了地鐵系統(tǒng)車輛故障的處理效率。??