呼叫處理方法、裝置、AR眼鏡、服務(wù)器和存儲(chǔ)介質(zhì)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202011490771.5 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN112769893A | 公開（公告）日 | 2021-05-07 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112769893A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-05-07 |
| 分類號(hào) | H04L29/08(2006.01)I;G02B27/01(2006.01)I | 分類 | - |
| 發(fā)明人 | 樊曉東;孟俊華;張宜霞;楊維;樊曉莉 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 寬衍（北京）科技發(fā)展有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京奇眸智達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 樊進(jìn)茹 |
| 地址 | 100000北京市海淀區(qū)海淀大街甲36號(hào)5層5014號(hào)-112號(hào) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開了一種呼叫處理方法、裝置、AR眼鏡、服務(wù)器和存儲(chǔ)介質(zhì)。所述方法包括：AR眼鏡向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求連接遠(yuǎn)程協(xié)助端的呼叫請(qǐng)求；接收所述服務(wù)器根據(jù)所述遠(yuǎn)程協(xié)助端當(dāng)前的工作狀態(tài)生成的第一消息，并顯示所述第一消息；當(dāng)所述第一消息為目標(biāo)消息，且所述呼叫請(qǐng)求的呼叫時(shí)長(zhǎng)大于或等于第一時(shí)長(zhǎng)閾值時(shí)，中斷所述呼叫請(qǐng)求。這樣，當(dāng)司機(jī)通過AR眼鏡向遠(yuǎn)程協(xié)助端發(fā)送呼叫請(qǐng)求后，司機(jī)可以根據(jù)顯示的第一消息確定遠(yuǎn)程協(xié)助端當(dāng)前的工作狀態(tài)；并且，在第一消息為目標(biāo)消息，且呼叫時(shí)長(zhǎng)大于或等于第一時(shí)長(zhǎng)閾值時(shí)，中斷呼叫請(qǐng)求，可以使司機(jī)及時(shí)終止無效耗時(shí)，以尋求其他幫助，提高了地鐵系統(tǒng)車輛故障的處理效率。?? |
