云終端呼叫中心系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201120078758.9 申請日 -
公開（公告）號 CN202043197U 公開（公告）日 2011-11-16
申請公布號 CN202043197U 申請公布日 2011-11-16
分類號 H04M3/42(2006.01)I;H04M3/51(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 薛斌;仲崇窯 申請（專利權(quán)）人 北京同方信息安全技術(shù)股份有限公司
代理機構(gòu) 江陰市同盛專利事務(wù)所 代理人 唐紉蘭;沈國安
地址 214437 江蘇省無錫市江陰市金山路201號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本實用新型涉及一種云終端呼叫中心系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包含有電話系統(tǒng)（1）、計算機系統(tǒng)（2）和CTI服務(wù)器（3），所述電話系統(tǒng)（1）包含有電話交換機（1.1），所述電話交換機（1.1）的交換端口上連接有多個電話機（1.2），所述計算機系統(tǒng)（2）包含有交換機（2.1），所述交換機（2.1）的交換端口上連接有服務(wù)器群（2.2）和云服務(wù)器群（2.3），所述交換機（2.1）的交換端口上還連接有多個云終端（2.4），所述電話交換機（1.1）和交換機（2.1）之間連接有CTI服務(wù)器（3）。本實用新型云終端呼叫中心系統(tǒng)，組建成本低廉。