基于文本分析處理通信質(zhì)量投訴地址的方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010114162.3 申請日 -
公開(公告)號 CN111353309A 公開(公告)日 2020-06-30
申請公布號 CN111353309A 申請公布日 2020-06-30
分類號 G06F40/295(2020.01)I 分類 -
發(fā)明人 劉德厚;雷曉宇;王福君;李言良 申請(專利權(quán))人 北京合力億捷科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京久誠知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 代理人 北京合力億捷科技股份有限公司
地址 100081北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲12號寰太大廈18層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 基于文本分析處理通信質(zhì)量投訴地址的方法及系統(tǒng),包括:通過正向最長匹配算法對源文本進(jìn)行中文地址分詞;分詞結(jié)果由多級行政區(qū)劃地址樹推理分析,得到精確的多級地名識別結(jié)果;接收到地址樹傳遞的輸入后,基于規(guī)則的多級地址識別算法,自動(dòng)分析出更復(fù)雜更一般的多級地址字段;將地址樹的推理結(jié)果和規(guī)則匹配的識別結(jié)果融合,作為算法系統(tǒng)的最終輸出。針對通信質(zhì)量投訴工單具體受理文本內(nèi)容,進(jìn)行中文分詞、正則表達(dá)式地址抽取以及地址樹推理處理后,實(shí)現(xiàn)通信質(zhì)量投訴工單標(biāo)準(zhǔn)地址的自動(dòng)抽取。??