一種基于數(shù)據(jù)稽核的業(yè)務質量評估方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201611227059.X 申請日 -
公開（公告）號 CN108243046B 公開（公告）日 2018-07-03
申請公布號 CN108243046B 申請公布日 2018-07-03
分類號 H04L12/24(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I 分類 電通信技術;
發(fā)明人 管仲延;孫新華;陸丹杭;周昕;王文斌 申請（專利權）人 杭州亞信軟件有限公司
代理機構 北京路浩知識產權代理有限公司 代理人 中國移動通信集團浙江有限公司;中國移動通信集團公司;杭州亞信軟件有限公司
地址 310016浙江省杭州市解放東路19號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種基于數(shù)據(jù)稽核的業(yè)務質量評估方法及裝置。該方法包括：獲取待稽核的第一業(yè)務平臺的業(yè)務數(shù)據(jù)和第二業(yè)務平臺的業(yè)務數(shù)據(jù)；比較所述待稽核的第一業(yè)務平臺的業(yè)務數(shù)據(jù)和所述第二業(yè)務平臺的業(yè)務數(shù)據(jù)，獲取差異結果文件；根據(jù)所述差異結果文件獲取業(yè)務質量畸變量；根據(jù)所述業(yè)務質量畸變量對業(yè)務質量進行評估。本發(fā)明實施例通過實時跨域的業(yè)務數(shù)據(jù)抽取，進行數(shù)據(jù)分析比對，最終根據(jù)業(yè)務質量畸變量實現(xiàn)業(yè)務質量評估功能，為業(yè)務質量評估提供了細化到訂單粒度，彌補了之前的空白，提升了業(yè)務質量評估的速度和準確度，同時無需改造數(shù)據(jù)生產系統(tǒng)，降低了評估成本。??