海量個性語音呼叫智能調(diào)度系統(tǒng)及調(diào)度方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201210235556.X 申請日 -
公開（公告）號 CN103546651B 公開（公告）日 2016-02-10
申請公布號 CN103546651B 申請公布日 2016-02-10
分類號 H04M3/42(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 陳寧;林輝;蘇建順 申請（專利權(quán)）人 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司福州分公司
代理機構(gòu) 北京正理專利代理有限公司 代理人 集時通（福建）信息科技有限公司
地址 350003 福建省福州市鼓樓區(qū)銅盤路軟件大道89號福州軟件園B區(qū)23號樓301室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及海量個性語音呼叫智能調(diào)度系統(tǒng)及調(diào)度方法，該系統(tǒng)包括：A:用戶交互層，負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的收集及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置；業(yè)務(wù)實現(xiàn)層，負(fù)責(zé)執(zhí)行路徑的選擇、異常處理策略的應(yīng)用、失敗重試機制的應(yīng)用；C:基礎(chǔ)協(xié)議層，負(fù)責(zé)SS7信令的實現(xiàn)，DTMF信令的生成與解析，對端狀態(tài)返回碼的解析運算、運行時參數(shù)路徑的調(diào)整、異常處理策略的制定與調(diào)整。本發(fā)明能根據(jù)生產(chǎn)過程中收集的狀態(tài)值與用戶輸入的特征閥值結(jié)合應(yīng)用，從而達(dá)到在大數(shù)據(jù)量任務(wù)環(huán)境下能找出狀態(tài)優(yōu)良的號碼優(yōu)先執(zhí)行，減少對狀態(tài)低下的號碼的執(zhí)行優(yōu)先級與呼叫次數(shù)，從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)量任務(wù)的智能調(diào)度發(fā)送。