基于設備服務的質(zhì)量管理系統(tǒng)及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201611029800.1 申請日 -
公開（公告）號 CN108090639A 公開（公告）日 2018-05-29
申請公布號 CN108090639A 申請公布日 2018-05-29
分類號 G06Q10/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 劉偉 申請（專利權(quán)）人 上海安銳盟企業(yè)服務有限公司
代理機構(gòu) 上海宏京知識產(chǎn)權(quán)代理事務所（普通合伙） 代理人 鄧文武
地址 202155 上海市崇明縣城橋鎮(zhèn)秀山路8號3幢1層G區(qū)2123室(崇明工業(yè)園區(qū))
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及軟件控制設備服務領域，公開了一種基于設備服務的質(zhì)量管理系統(tǒng)及方法。本發(fā)明的方法包括以下步驟：S1、對需要質(zhì)量管理的工作項進行標記，并歸納出可能造成問題的原因；S2、巡檢或預防性維護時將發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄、接到服務工單；S3、對問題原因進行分析、歸類，并通知相關(guān)分析人與責任人；S4、將問題原因生產(chǎn)跟進措施任務；S4、記錄跟進措施并關(guān)閉質(zhì)量管理任務。本發(fā)明可以對產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面進行全面的管理，并能及時地提供改善措施，提高了設備服務質(zhì)量的效率，且節(jié)約了人工管理的時間，對企業(yè)起到了較大的推動性作用。同時還實現(xiàn)了質(zhì)量管理的一體化，可以高效地對企業(yè)設備的質(zhì)量進行管理。