基于微信公眾號(hào)的綜合設(shè)施管理服務(wù)裝置及其使用方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201611029799.2 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN108090840A 公開（公告）日 2018-05-29
申請(qǐng)公布號(hào) CN108090840A 申請(qǐng)公布日 2018-05-29
分類號(hào) G06Q50/00;G06Q50/10 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 劉偉 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 上海安銳盟企業(yè)服務(wù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海宏京知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 鄧文武
地址 202155 上海市崇明縣城橋鎮(zhèn)秀山路8號(hào)3幢1層G區(qū)2123室(崇明工業(yè)園區(qū))
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及綜合設(shè)施管理服務(wù)領(lǐng)域，提供了一種基于微信公眾號(hào)的綜合設(shè)施管理服務(wù)裝置及其使用方法。該裝置包括分別與所述微信公眾平臺(tái)通訊連接的配置裝置、上報(bào)裝置、查詢裝置及評(píng)價(jià)裝置，所述配置裝置、上報(bào)裝置、查詢裝置及評(píng)價(jià)裝置依次連接，所述配置裝置內(nèi)配置不同用戶的上報(bào)服務(wù)，所述上報(bào)模塊選擇所述配置裝置內(nèi)的服務(wù)類型，所述上報(bào)裝置對(duì)已選擇的所述服務(wù)類型進(jìn)行工單上報(bào)，且所述查詢裝置在查詢工單進(jìn)程后，所述評(píng)價(jià)裝置對(duì)完成的所述工單進(jìn)行評(píng)價(jià)。本發(fā)明解決了微信報(bào)單時(shí)無(wú)法上傳圖片、音頻或者視頻的問(wèn)題，對(duì)于完成后的工單進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)，具有極高的實(shí)用價(jià)值。