會話優(yōu)先級判定方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911192329.1 申請日 -
公開（公告）號 CN111064773A 公開（公告）日 2020-04-24
申請公布號 CN111064773A 申請公布日 2020-04-24
分類號 H04L29/08;H04L12/58 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 林英旭 申請（專利權(quán)）人 北京口袋時尚科技有限公司
代理機構(gòu) 北京尚倫律師事務(wù)所 代理人 謝明暉
地址 100015 北京市朝陽區(qū)酒仙橋路10號二層2011室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明是關(guān)于會話優(yōu)先級判定方法及裝置。該方法包括：在第一用戶與第二用戶會話過程中，接收第一用戶的動態(tài)會話參數(shù)；分析獲得每項動態(tài)會話參數(shù)的標(biāo)簽值；根據(jù)預(yù)設(shè)算法和每項動態(tài)會話參數(shù)的標(biāo)簽值，計算第一用戶的會話緊迫程度值；根據(jù)預(yù)設(shè)的會話緊迫程度值與會話優(yōu)先級的對應(yīng)關(guān)系，確定第一用戶的會話優(yōu)先級。該方法可以根據(jù)用戶在會話過程中自身的動態(tài)會話參數(shù)，不斷地確定并更新用戶的優(yōu)先級的高低，能夠避免用戶的的會話優(yōu)先級分配不恰當(dāng)和用戶的會話優(yōu)先級恒定等問題，克服傳統(tǒng)優(yōu)先級分配策略的實時性差和損傷用戶體驗的缺點。