故障維修知識(shí)點(diǎn)查詢方法、裝置、電子設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110791181.4 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN113486151A 公開(kāi)（公告）日 2021-10-08
申請(qǐng)公布號(hào) CN113486151A 申請(qǐng)公布日 2021-10-08
分類號(hào) G06F16/33（2019.01）I;G06F16/36（2019.01）I;G06F40/295（2020.01）I;G06F40/30（2020.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 蔣華晨;鄧偉杰;劉揚(yáng) 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 盛景智能科技（嘉興）有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 郭亮
地址 314506浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展大道288號(hào)4幢116室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種故障維修知識(shí)點(diǎn)查詢方法、裝置、電子設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，所述方法包括：對(duì)故障描述語(yǔ)句文本進(jìn)行實(shí)體提取，得到故障描述語(yǔ)句文本對(duì)應(yīng)的故障零件實(shí)體及故障動(dòng)作實(shí)體；基于故障零件實(shí)體，以及故障動(dòng)作實(shí)體，若在維修知識(shí)圖譜中未查詢到故障描述語(yǔ)句文本對(duì)應(yīng)的故障維修知識(shí)點(diǎn)，則基于故障零件實(shí)體或故障動(dòng)作實(shí)體，生成追問(wèn)語(yǔ)句文本，并基于追問(wèn)語(yǔ)句文本獲取有效故障實(shí)體，以及基于有效故障實(shí)體在維修知識(shí)圖譜中查詢追問(wèn)語(yǔ)句文本對(duì)應(yīng)的故障維修知識(shí)點(diǎn)；追問(wèn)語(yǔ)句文本包含故障描述語(yǔ)句文本缺失的槽位信息。本發(fā)明在故障描述語(yǔ)句文本缺失相關(guān)槽位信息的情況下，能夠準(zhǔn)確在維修知識(shí)圖譜中查詢追問(wèn)語(yǔ)句文本對(duì)應(yīng)的故障維修知識(shí)點(diǎn)。