基于維修工單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110791946.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN113486179A 公開（公告）日 2021-10-08
申請(qǐng)公布號(hào) CN113486179A 申請(qǐng)公布日 2021-10-08
分類號(hào) G06F16/35（2019.01）I;G06F16/36（2019.01）I;G06F40/247（2020.01）I;G06F40/295（2020.01）I;G06Q10/00（2012.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王健健;蔣華晨;劉揚(yáng) 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 盛景智能科技（嘉興）有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 陳新生
地址 314506浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展大道288號(hào)4幢116室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種基于維修工單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析方法及系統(tǒng)，該方法包括：將產(chǎn)品的每個(gè)待分析維修工單輸入命名實(shí)體識(shí)別模型中，輸出每個(gè)待分析維修工單中故障零部件的實(shí)體標(biāo)簽和故障零部件對(duì)應(yīng)的故障現(xiàn)象的實(shí)體標(biāo)簽；將每個(gè)待分析維修工單中的故障維修相關(guān)文本輸入分類模型中，輸出所述故障零部件對(duì)應(yīng)的故障原因類別；根據(jù)從待分析維修工單中抽取的故障現(xiàn)象和故障零部件的實(shí)體標(biāo)簽，結(jié)合故障原因類別，獲取產(chǎn)品易損件、維修保養(yǎng)和工藝優(yōu)化推薦等輔助用于產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化的分析結(jié)果。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抽取故障零部件和故障現(xiàn)象實(shí)體標(biāo)簽，并自動(dòng)進(jìn)行故障原因分類，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，構(gòu)建輔助優(yōu)化產(chǎn)品的建議，有助于決策者進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。