一種基于智能交互的IPTV端政務(wù)咨詢方法和系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110672972.5 申請日 -
公開（公告）號 CN113438515A 公開（公告）日 2021-09-24
申請公布號 CN113438515A 申請公布日 2021-09-24
分類號 H04N21/235（2011.01）I;H04N21/478（2011.01）I;G06Q10/10（2012.01）I;G06Q50/26（2012.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 吳怡 申請（專利權(quán)）人 重慶大牛認(rèn)知科技有限公司
代理機構(gòu) 北京星通盈泰知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 夏晶
地址 401121重慶市渝北區(qū)龍溪街道新溉大道101號中渝香奈公館7幢17樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種基于智能交互的IPTV端政務(wù)咨詢方法和系統(tǒng)，通過采集用戶語音信號并將采集的語音信號轉(zhuǎn)化為文本信息，基于文本信息獲取用戶咨詢的政務(wù)意圖，進而確定政務(wù)類別域，根據(jù)定位的政務(wù)類別域調(diào)取問詢語句范式進行多輪語音交互確定政務(wù)需求信息，最后基于政務(wù)需求信息生成訂制化政務(wù)咨詢結(jié)果并利用IPTV反饋給用戶。本申請以IPTV作為政務(wù)咨詢過程及結(jié)果的顯示媒介，配合智能交互設(shè)備、機頂盒以及云服務(wù)器，實現(xiàn)家庭環(huán)境下的遠(yuǎn)程政務(wù)咨詢。