智能對(duì)話方法和裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810784793.9 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN109190107A 公開（公告）日 2019-01-11
申請(qǐng)公布號(hào) CN109190107A 申請(qǐng)公布日 2019-01-11
分類號(hào) G06F17/27;G06F16/332;G06Q50/26 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 楊云波;周陳 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 湖南優(yōu)浪語(yǔ)音科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 湖南優(yōu)浪語(yǔ)音科技有限公司
地址 410205 湖南省長(zhǎng)沙市高新開發(fā)區(qū)麓谷大道662號(hào)軟件中心大樓專業(yè)樓孵化樓1031號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實(shí)施例提供智能對(duì)話方法和裝置。其中，方法包括：接收用戶輸入的當(dāng)前輪對(duì)話信息，獲取當(dāng)前輪對(duì)話信息中的語(yǔ)義；將當(dāng)前輪對(duì)話信息中的語(yǔ)義輸入預(yù)設(shè)的對(duì)話管理模型，根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)話管理模型的輸出，獲取當(dāng)前輪對(duì)話信息中的語(yǔ)義對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)信息，將對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)信息添加到引導(dǎo)信息隊(duì)列中；將引導(dǎo)信息隊(duì)列隊(duì)首的引導(dǎo)信息作為下一輪引導(dǎo)信息，生成下一輪引導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的文本信息，輸出下一輪引導(dǎo)信息對(duì)應(yīng)的文本信息。本發(fā)明實(shí)施例提供的智能對(duì)話方法和裝置，能夠智能地判斷報(bào)案人提供地報(bào)案關(guān)鍵信息是否缺失，并針對(duì)報(bào)案信息缺失進(jìn)行詢問(wèn)，能更快速、準(zhǔn)確地獲取案件關(guān)鍵信息，提高效率，有利于公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件處置。