一種汽車口碑的情感分析方法和裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010903683.7 申請日 -
公開（公告）號 CN112101033A 公開（公告）日 2021-06-15
申請公布號 CN112101033A 申請公布日 2021-06-15
分類號 G06F40/295;G06F16/35;G06K9/62;G06Q10/06;G06F9/50 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 陳晶;李奏換;盧春霞;黎秋怡;劉丹;梁維新 申請（專利權(quán)）人 廣州威爾森信息科技有限公司
代理機構(gòu) 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 楊小紅
地址 510623 廣東省廣州市天河區(qū)珠江東路12號1201房之全層（僅限辦公用途）
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種汽車口碑的情感分析方法和裝置，其中方法包括：獲取汽車口碑數(shù)據(jù)；基于自然語言處理，對汽車口碑數(shù)據(jù)處理得到樣本數(shù)據(jù)；基于樣本數(shù)據(jù)構(gòu)建訓(xùn)練集和測試集；基于樣本數(shù)據(jù)，構(gòu)建各汽車配置項分別對應(yīng)的正、中、負三個情感極性的隱馬爾可夫模型；通過訓(xùn)練集和測試集訓(xùn)練隱馬爾可夫模型，并保存訓(xùn)練后的各隱馬爾可夫模型；獲取新汽車口碑數(shù)據(jù)，并基于保存的隱馬爾可夫模型對新汽車口碑數(shù)據(jù)進行基于汽車配置項的情感極性分析，得到情感分析結(jié)果；基于預(yù)置指標維度，匯總情感分析結(jié)果對應(yīng)的指標維度結(jié)果后進行展示，解決了自然語言導(dǎo)致后期維護量大且麻煩的困擾和傳統(tǒng)機器學(xué)習方式導(dǎo)致的樣本數(shù)據(jù)不全面引發(fā)的過擬合的技術(shù)問題。