一種汽車口碑的情感分析方法和裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202010903683.7 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN112101033B 公開(kāi)（公告）日 2021-06-15
申請(qǐng)公布號(hào) CN112101033B 申請(qǐng)公布日 2021-06-15
分類號(hào) G06F40/295（2020.01）I;G06F16/35（2019.01）I;G06K9/62（2006.01）I;G06Q10/06（2012.01）I;G06F9/50（2006.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 陳晶;李奏換;盧春霞;黎秋怡;劉丹;梁維新 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 廣州威爾森信息科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 楊小紅
地址 510623廣東省廣州市天河區(qū)珠江東路12號(hào)1201房之全層（僅限辦公用途）
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請(qǐng)公開(kāi)了一種汽車口碑的情感分析方法和裝置，其中方法包括：獲取汽車口碑?dāng)?shù)據(jù)；基于自然語(yǔ)言處理，對(duì)汽車口碑?dāng)?shù)據(jù)處理得到樣本數(shù)據(jù)；基于樣本數(shù)據(jù)構(gòu)建訓(xùn)練集和測(cè)試集；基于樣本數(shù)據(jù)，構(gòu)建各汽車配置項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)的正、中、負(fù)三個(gè)情感極性的隱馬爾可夫模型；通過(guò)訓(xùn)練集和測(cè)試集訓(xùn)練隱馬爾可夫模型，并保存訓(xùn)練后的各隱馬爾可夫模型；獲取新汽車口碑?dāng)?shù)據(jù)，并基于保存的隱馬爾可夫模型對(duì)新汽車口碑?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行基于汽車配置項(xiàng)的情感極性分析，得到情感分析結(jié)果；基于預(yù)置指標(biāo)維度，匯總情感分析結(jié)果對(duì)應(yīng)的指標(biāo)維度結(jié)果后進(jìn)行展示，解決了自然語(yǔ)言導(dǎo)致后期維護(hù)量大且麻煩的困擾和傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)方式導(dǎo)致的樣本數(shù)據(jù)不全面引發(fā)的過(guò)擬合的技術(shù)問(wèn)題。