一種基于語(yǔ)氣識(shí)別的智能語(yǔ)音互動(dòng)方法和裝置
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202110128186.9 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN112908314A | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-06-04 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN112908314A | 申請(qǐng)公布日 | 2021-06-04 |
| 分類(lèi)號(hào) | G10L15/16;G10L15/26;G10L25/63 | 分類(lèi) | 樂(lè)器；聲學(xué); |
| 發(fā)明人 | 陶貴賓 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 深圳通聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 深圳市正德知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） | 代理人 | 周善勇 |
| 地址 | 518000 廣東省深圳市南山區(qū)科發(fā)路8號(hào)金融服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新基地1棟9樓A | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種基于語(yǔ)氣識(shí)別的智能語(yǔ)音互動(dòng)方法和裝置，通過(guò)所述語(yǔ)音交互系統(tǒng)建立與第一用戶(hù)的語(yǔ)音連接；獲得所述第一用戶(hù)的第一語(yǔ)音內(nèi)容信息；獲得所述第一用戶(hù)的第一語(yǔ)氣信息；根據(jù)所述第一語(yǔ)音內(nèi)容信息，獲得第一輸入信息；根據(jù)所述第一語(yǔ)氣信息，獲得第二輸入信息；將所述第一輸入信息和所述第二輸入信息通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型獲得所述第一用戶(hù)的態(tài)度信息；獲得第二語(yǔ)音內(nèi)容信息，根據(jù)所述第一用戶(hù)的態(tài)度信息，獲得第二語(yǔ)氣信息，根據(jù)所述第二語(yǔ)音內(nèi)容信息和所述第二語(yǔ)氣信息，獲得第一自動(dòng)應(yīng)答語(yǔ)音信息。解決了現(xiàn)有技術(shù)中存在電話(huà)機(jī)器人不能根據(jù)用戶(hù)的語(yǔ)氣來(lái)調(diào)整應(yīng)答內(nèi)容和應(yīng)答語(yǔ)氣，導(dǎo)致溝通過(guò)于機(jī)器化，溝通效果差的技術(shù)問(wèn)題。 |
