一種基于深度學(xué)習(xí)來實現(xiàn)語音導(dǎo)航機器人的方法

基本信息

申請?zhí)?/td> 2020111504549 申請日 -
公開（公告）號 CN112287673A 公開（公告）日 2021-01-29
申請公布號 CN112287673A 申請公布日 2021-01-29
分類號 G06F40/279(2020.01)I; 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 黃詩雅;羅睦軍;鄧從健 申請（專利權(quán)）人 廣州云趣信息科技有限公司
代理機構(gòu) 北京高航知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 喬浩剛
地址 510630廣東省廣州市天河區(qū)建工路4號佳都科技大廈2號樓六樓603-610
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種基于深度學(xué)習(xí)來實現(xiàn)語音導(dǎo)航機器人的方法，方法包括步驟：獲取用戶通話文本數(shù)據(jù)；將用戶通話文本輸入到訓(xùn)練好的基于深度學(xué)習(xí)的導(dǎo)航隊列分類模型進行預(yù)測識別，獲取輸出的導(dǎo)航隊列預(yù)測結(jié)果；根據(jù)獲取的導(dǎo)航隊列預(yù)測結(jié)果將用戶轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的人工隊列進行處理。本發(fā)明提供的方法能夠?qū)Υ罅课谋緮?shù)據(jù)針對性進行訓(xùn)練，可以快速獲取良好的效果。后期遇到新知識時，可以加強訓(xùn)練使其模型適應(yīng)文本數(shù)據(jù)中存在的新知識，從而可以大幅度改善人力成本和提高時間成本。??