智能客服機器人的語料構建方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110554295.7 申請日 -
公開（公告）號 CN113377951A 公開（公告）日 2021-09-10
申請公布號 CN113377951A 申請公布日 2021-09-10
分類號 G06F16/35（2019.01）I;G06K9/62（2006.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 黃詩雅;羅睦軍;鄧從健 申請（專利權）人 廣州云趣信息科技有限公司
代理機構 北京博雅睿泉專利代理事務所（特殊普通合伙） 代理人 馬鐵良
地址 510665廣東省廣州市天河區(qū)建工路4號6樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開涉及一種智能客服機器人的語料構建方法及裝置，該方法包括：獲取多個提問文本；對于獲取的每一提問文本，根據(jù)提問文本包括的有效詞語，將提問文本抽象為文本向量空間中的相應文本向量，文本向量空間的每一維度均對應于一個有效詞語；根據(jù)每一提問文本對應的文本向量，將多個提問文本劃分為K個分類，K為預設的正整數(shù)且K≥2，K的值等于設定的多個標準提問文本的個數(shù)；對于劃分的每一分類，獲取分類的標簽，并以分類的標簽作為分類下的提問文本的標簽，標簽包括一個標準提問文本和/或該標準提問文本對應的標準答案；根據(jù)提問文本和提問文本的標簽，構建智能客服機器人的用于訓練文本分類器的語料。