一種基于深度學習來實現語音導航機器人的方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011150454.9 申請日 -
公開（公告）號 CN112287673B 公開（公告）日 2021-08-17
申請公布號 CN112287673B 申請公布日 2021-08-17
分類號 G06F40/279;G06F40/289;G06N3/04;G10L15/26;B25J11/00 分類 計算；推算；計數;
發(fā)明人 黃詩雅;羅睦軍;鄧從健 申請（專利權）人 廣州云趣信息科技有限公司
代理機構 北京高航知識產權代理有限公司 代理人 喬浩剛
地址 510630 廣東省廣州市天河區(qū)建工路4號佳都科技大廈2號樓六樓603-610
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種基于深度學習來實現語音導航機器人的方法，方法包括步驟：獲取用戶通話文本數據；將用戶通話文本輸入到訓練好的基于深度學習的導航隊列分類模型進行預測識別，獲取輸出的導航隊列預測結果；根據獲取的導航隊列預測結果將用戶轉接到相應的人工隊列進行處理。本發(fā)明提供的方法能夠對大量文本數據針對性進行訓練，可以快速獲取良好的效果。后期遇到新知識時，可以加強訓練使其模型適應文本數據中存在的新知識，從而可以大幅度改善人力成本和提高時間成本。