數(shù)據(jù)處理方法、裝置及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> 2020111679702 申請日 -
公開（公告）號 CN112286420A 公開（公告）日 2021-01-29
申請公布號 CN112286420A 申請公布日 2021-01-29
分類號 G06F3/0482(2013.01)I; 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 任永亮;何漢;張佳;王瑤;趙晚秋 申請（專利權(quán)）人 北京力拓飛遠科技有限公司
代理機構(gòu) 北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 代理人 周春枚
地址 100098北京市海淀區(qū)知春路甲48號2號樓13層2-5-16A
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種數(shù)據(jù)處理方法、裝置及系統(tǒng)。其中，該方法包括：接收來自目標對象的問題信息；在目標應(yīng)用的人機交互界面中展示第一卡牌集合中分別設(shè)置有不同圖案信息的卡牌；響應(yīng)目標對象的選擇指令，從第一卡牌集合中選擇預(yù)設(shè)數(shù)量的卡牌，得到第二卡牌集合；響應(yīng)目標對象在人機交互界面的觸摸指令，對第二卡牌集合中卡牌的分布狀態(tài)進行重新布局，得到目標分布狀態(tài)；依據(jù)目標分布狀態(tài)信息以及第二卡牌集合中各個卡牌對應(yīng)的圖案解析信息確定與問題信息對應(yīng)的應(yīng)答信息。本發(fā)明解決了現(xiàn)有的咨詢系統(tǒng)工具處理用戶問題效率低下、難以快速判定用戶實際待解決問題和給出解決方案不精確的技術(shù)問題。??