一種基于語音和網(wǎng)絡(luò)一體化的全自動收發(fā)令系統(tǒng)及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110167415.8 申請日 -
公開（公告）號 CN112990490A 公開（公告）日 2021-06-18
申請公布號 CN112990490A 申請公布日 2021-06-18
分類號 G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q50/06;G10L15/22 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 蔣雪冬;李曉波;汪超群;喬輝;王翔;陳宇濤;徐武威;范江平 申請（專利權(quán)）人 浙江浙達能源科技有限公司
代理機構(gòu) 杭州信義達專利代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 陳繼算
地址 310012 浙江省杭州市西湖區(qū)文三路478號華星時代廣場A座6層603室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于語音和網(wǎng)絡(luò)一體化的全自動收發(fā)令系統(tǒng)及方法，通過各模塊間的相互配合，實現(xiàn)全自動收發(fā)令功能，且本發(fā)明設(shè)置有自動審批模塊，可以縮短審批的時間，也可以減少人員的配置，本發(fā)明的智能調(diào)度模塊包括WEB調(diào)度單元以及人工調(diào)度單元,通過WEB調(diào)度單元與語音識別模塊，實現(xiàn)操作票的發(fā)令與收令，快捷且方便。設(shè)置有模式切換模塊，當運行維護人員的語音無法通過語音識別模塊進行識別時，模式切換模塊自動切換至人工調(diào)度單元，通過人工的介入完成操作票的發(fā)令與收令，在人員配置方面可以減少人員的配置。設(shè)置有設(shè)備確認模塊，采用再次確認的方式，避免運行維護人員的信息傳達錯誤，增加了收發(fā)令的嚴謹性。