一種屏蔽騷擾電話的方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910342235.1 申請日 -
公開（公告）號(hào) CN110072019A 公開（公告）日 2019-07-30
申請公布號(hào) CN110072019A 申請公布日 2019-07-30
分類號(hào) H04M3/436（2006.01）I; H04W12/12（2009.01）I; G06F16/35（2019.01）I; H04M3/54（2006.01）N; H04W4/16（2009.01）N 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 陳捷 申請（專利權(quán)）人 深圳市大眾通信技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳市查策知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 深圳市大眾通信技術(shù)有限公司
地址 518057 廣東省深圳市南山區(qū)高新中一道2號(hào)長園新材料港10棟3樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種屏蔽騷擾電話的方法，所述方法包括：根據(jù)主叫方的呼叫請求確定所述主叫方的聯(lián)系人屬性；當(dāng)所述主叫方屬于被叫方的陌生聯(lián)系人時(shí)，對主叫方的呼叫遇忙轉(zhuǎn)移，以對主叫方的語音信號(hào)進(jìn)行語音識(shí)別并得到識(shí)別文本；將識(shí)別文本進(jìn)行分類處理以識(shí)別主叫方的呼叫目的，根據(jù)所述主叫方的呼叫目的和所述主叫方進(jìn)行智能語音交互，以識(shí)別當(dāng)前呼叫是否為騷擾電話；根據(jù)騷擾電話的不同識(shí)別結(jié)果掛斷當(dāng)前呼叫或?qū)?dāng)前呼叫重新轉(zhuǎn)移至被叫方。本發(fā)明能夠同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)側(cè)和終端側(cè)屏蔽騷擾電話，在人工智能語音對話過程中進(jìn)行騷擾識(shí)別，提升了騷擾電話屏蔽的準(zhǔn)確度。