一種確定故障根因的方法、系統(tǒng)和計算機可讀存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201711321492.4 申請日 -
公開（公告）號 CN108009040B 公開（公告）日 2021-05-04
申請公布號 CN108009040B 申請公布日 2021-05-04
分類號 G06F11/07 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 劉兵 申請（專利權(quán)）人 杭州時趣信息技術(shù)有限公司
代理機構(gòu) 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 羅滿
地址 310012 浙江省杭州市西湖區(qū)浙商財富中心1幢1001室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實施例公開了一種確定故障根因的方法、系統(tǒng)和計算機可讀存儲介質(zhì)，從多時序關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)流關(guān)聯(lián)和事件關(guān)聯(lián)三個維度對故障源信息進(jìn)行分析，獲取第一故障指標(biāo)的異常指標(biāo)集合；利用皮爾森?灰色關(guān)聯(lián)組合法，計算第一故障指標(biāo)分別與其對應(yīng)的異常指標(biāo)集合中的各個異常指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度；將滿足預(yù)設(shè)閾值的關(guān)聯(lián)度對應(yīng)的異常指標(biāo)作為關(guān)聯(lián)結(jié)果集合；查詢預(yù)先建立的故障診斷集合，獲取第一故障指標(biāo)對應(yīng)的歷史診斷結(jié)果集合；計算關(guān)聯(lián)結(jié)果集合與歷史診斷結(jié)果集合的交集，所述交集中包含的指標(biāo)即為第一故障指標(biāo)的故障根因。依據(jù)該技術(shù)方案實現(xiàn)了在電商系統(tǒng)中自動化、智能化地挖掘和定位故障產(chǎn)生的根因，有效提高開發(fā)和運維人員解決問題的速度。