理賠調(diào)解遠程提示裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201921676706.4 申請日 -
公開（公告）號 CN210534803U 公開（公告）日 2020-05-15
申請公布號 CN210534803U 申請公布日 2020-05-15
分類號 G06K9/00;G06Q40/08;H04N7/18 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 李朋超;趙義剛;游志成;李建波;李永豪;張凡 申請（專利權(quán)）人 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
代理機構(gòu) 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
地址 101100 北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)商通大道1號院2號樓三層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本實用新型提供一種理賠調(diào)解遠程提示裝置，包括：視頻終端，用于采集人傷調(diào)查員進行車輛出險人傷調(diào)查時的影像資料，將影像資料發(fā)出；或顯示根據(jù)影像資料反饋的調(diào)解提示信息；圖像識別裝置，與視頻終端無線通信連接，用于接收影像資料，識別影像資料中客戶的行為特征；根據(jù)識別出的行為特征，確定識別出客戶的行為特征對應的調(diào)解提示信息；將調(diào)解提示信息反饋至視頻終端。上述理賠調(diào)解遠程提示裝置可以在人傷調(diào)查員進行車輛出險人傷調(diào)查時，采集影像資料，并基于采集的影像資料給出調(diào)解提示信息，幫助人傷調(diào)查員快速完成調(diào)解工作，提高了人傷調(diào)查員的工作效率。