一種數(shù)據(jù)處理方法和裝置
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202010738514.2 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN111899052A | 公開（公告）日 | 2020-11-06 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN111899052A | 申請(qǐng)公布日 | 2020-11-06 |
| 分類號(hào) | G06Q30/02(2012.01)I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 劉婷;陳健;李思雯 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 深圳市慧擇時(shí)代科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 深圳市深佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 深圳市慧擇時(shí)代科技有限公司 |
| 地址 | 518000廣東省深圳市南山區(qū)粵海路粵海工業(yè)村(深圳動(dòng)漫園)3棟508-509、4棟501-510 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理方法和裝置，通過獲得第一客戶的多種信息，其中，多種信息包括：至少一種靜態(tài)屬性信息、至少一種與保險(xiǎn)相關(guān)的行為信息和至少一種與保險(xiǎn)相關(guān)的咨詢內(nèi)容信息；根據(jù)除第一客戶外的多個(gè)其他客戶的多種信息，確定第一客戶的各種信息的投保影響度；獲得第一客戶的靜態(tài)屬性信息的總投保影響度、行為信息的總投保影響度和咨詢內(nèi)容信息的總投保影響度；根據(jù)上述三個(gè)總投保影響度，獲得第一客戶的投保評(píng)分；根據(jù)第一客戶的投保評(píng)分向第一客戶發(fā)送與第一客戶的投保評(píng)分匹配的推送消息。由此可以根據(jù)客戶的各種信息對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果向客戶精準(zhǔn)推送消息，從而有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高客戶服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)效率。?? |
