業(yè)務(wù)工單處理方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110060784.7 申請日 -
公開(公告)號 CN112561403A 公開(公告)日 2021-03-26
申請公布號 CN112561403A 申請公布日 2021-03-26
分類號 G06Q10/06(2012.01)I 分類 計算;推算;計數(shù);
發(fā)明人 王振華;李翔 申請(專利權(quán))人 杭銀消費金融股份有限公司
代理機構(gòu) 衢州維創(chuàng)維邦專利代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 龔洋洋
地址 310006浙江省杭州市下城區(qū)慶春路38號1層101室、8層801、802、803、804室、11層1101、1102室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┑臉I(yè)務(wù)工單處理方法及系統(tǒng),涉及業(yè)務(wù)工單處理技術(shù)領(lǐng)域。在本申請中,首先,獲得待處理的多個業(yè)務(wù)工單和該業(yè)務(wù)工單的生成時間信息。其次,基于生成時間信息,按照時間從早到晚的順序,對多個業(yè)務(wù)工單進行排序處理,得到對應(yīng)的業(yè)務(wù)工單序列。然后,按照預(yù)設(shè)規(guī)則將業(yè)務(wù)工單序列分解為多個業(yè)務(wù)工單子序列。最后,將多個業(yè)務(wù)工單子序列分配給多個業(yè)務(wù)工單處理設(shè)備,其中,業(yè)務(wù)工單處理設(shè)備與業(yè)務(wù)工單子序列之間具有一一對應(yīng)關(guān)系,用于對對應(yīng)業(yè)務(wù)工單子序列包括的業(yè)務(wù)工單進行處理?;谏鲜龇椒?,可以改善現(xiàn)有的業(yè)務(wù)工單處理技術(shù)中存在的對業(yè)務(wù)工單進行處理的時效效果較差的問題。??