文本分析方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111518211.0 申請日 -
公開（公告）號 CN114218354A 公開（公告）日 2022-03-22
申請公布號 CN114218354A 申請公布日 2022-03-22
分類號 G06F16/33（2019.01）I;G06F40/284（2020.01）I;G06F40/30（2020.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 余玉霞;盧清明;譚賢 申請（專利權(quán)）人 平安國際智慧城市科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳眾鼎專利商標(biāo)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 張美君
地址 518000廣東省深圳市前海深港合作區(qū)媽灣興海大道3048號前海自貿(mào)大廈1-34層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，尤其涉及一種文本分析方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備及存儲介質(zhì)，其方法包括：獲取線上平臺的評語文本；通過分詞模型對服務(wù)評語文本進(jìn)行分詞，得到分詞文本集；將若干分詞文本集輸入詞向量模型，通過詞向量模型對每個分詞文本集中的所有評語詞進(jìn)行指標(biāo)關(guān)鍵詞分析，得到若干分析結(jié)果；將若干分析結(jié)果輸入綜合評價模型，通過綜合評價模型對若干分析結(jié)果進(jìn)行加權(quán)計算，得到與評語文本對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)。本發(fā)明可使用戶快速得到線上平臺的評價數(shù)據(jù)，節(jié)省用戶的時間，提高用戶體驗(yàn)度。