一種基于用戶查詢操作的交互數(shù)據(jù)生成方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202010087734.3 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN111353096A | 公開(kāi)（公告）日 | 2020-06-30 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN111353096A | 申請(qǐng)公布日 | 2020-06-30 |
| 分類號(hào) | G06F16/9535(2019.01)I | 分類 | - |
| 發(fā)明人 | 陳福昇 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 首善京師（北京）教育科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京慧誠(chéng)智道知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） | 代理人 | 李楠 |
| 地址 | 100029北京市朝陽(yáng)區(qū)北苑路170號(hào)凱旋城F座1009 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提供了一種基于用戶查詢操作的交互數(shù)據(jù)生成方法，包括：平臺(tái)服務(wù)器解析用戶終端發(fā)送的課程服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)得到終端位置數(shù)據(jù)和意向課程信息，在機(jī)構(gòu)信息列表中匹配得到推薦機(jī)構(gòu)信息，并為其分配服務(wù)電話號(hào)碼，并生成推薦機(jī)構(gòu)展示數(shù)據(jù)發(fā)送給用戶終端；用戶終端接收咨詢確認(rèn)指令，對(duì)首選機(jī)構(gòu)信息對(duì)應(yīng)的服務(wù)電話號(hào)碼進(jìn)行呼出操作；運(yùn)營(yíng)接口根據(jù)電話呼入信號(hào)獲取用戶手機(jī)號(hào)碼，并對(duì)通話進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，生成通話音頻數(shù)據(jù)，發(fā)送給平臺(tái)服務(wù)器；平臺(tái)服務(wù)器根據(jù)通話音頻數(shù)據(jù)、用戶手機(jī)號(hào)碼和意向課程信息生成用戶服務(wù)信息發(fā)送給首選機(jī)構(gòu)信息對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)管理終端；并根據(jù)首選機(jī)構(gòu)信息和意向課程信息生成反饋數(shù)據(jù)短信息，發(fā)送給用戶手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的第一用戶終端。?? |
