一種智能調(diào)整的語音外呼系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010547746.X 申請日 -
公開(公告)號 CN111770239A 公開(公告)日 2020-10-13
申請公布號 CN111770239A 申請公布日 2020-10-13
分類號 H04M3/527(2006.01)I;H04M3/22(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 蒲瑤;何國濤;李全忠 申請(專利權(quán))人 普強(qiáng)信息技術(shù)(北京)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京科億知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 湯東鳳
地址 100000北京市海淀區(qū)上地信息路26號5層0523房間
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種智能調(diào)整的語音外呼系統(tǒng),包括控制器、存儲模塊、語音處理模塊、傳輸模塊、接收模塊、喚醒模塊、語音外呼模塊、檢測模塊、報(bào)警模塊、整流模塊,所述控制器用于控制存儲模塊、喚醒模塊、語音處理模塊、傳輸模塊、接收模塊、語音外呼模塊、檢測模塊、報(bào)警模塊和整流模塊,本發(fā)明通過設(shè)置語音處理模塊,能夠?qū)Σ杉恼Z音信息進(jìn)行處理,使語音信息在傳輸時(shí)更加清楚,同時(shí)設(shè)置語音外呼模塊能夠?qū)Ρ煌夂舴竭M(jìn)行多次呼叫,降低了因在外呼過程中未接聽,導(dǎo)致遺漏的情況,另外通過設(shè)置檢測模塊對外呼過程中進(jìn)行檢測,能夠檢測出通話的質(zhì)量,在出現(xiàn)通話異常時(shí)通過報(bào)警模塊能夠?qū)Ξ惓G闆r,有效的進(jìn)行提醒,從而方便及時(shí)對異常進(jìn)行處理。??