電商本體構(gòu)建方法
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN201711305840.9 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN108052583B | 公開（公告）日 | 2018-05-18 |
| 申請公布號 | CN108052583B | 申請公布日 | 2018-05-18 |
| 分類號 | G06F16/36(2019.01)I | 分類 | - |
| 發(fā)明人 | 章振增 | 申請（專利權(quán)）人 | 康成投資（中國）有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 上海盈盛知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 康成投資（中國）有限公司 |
| 地址 | 200436上海市共和新路3318號 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明涉及語義識別技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種電商本體構(gòu)建方法。所述電商本體構(gòu)建方法包括如下步驟：通過對問答語料庫、日常語料庫、商品語料庫的空間概率分布調(diào)整、分析，建立包括多個候選詞的候選詞集合；對多個候選詞進(jìn)行篩選，以構(gòu)建包括多個本體概念的本體概念集合；對任兩個本體概念在同一會話中共同出現(xiàn)的概率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以建立本體概念間的關(guān)聯(lián)規(guī)則；對多個本體概念進(jìn)行層次聚類分析，以建立本體概念間的層次關(guān)系樹；根據(jù)本體概念集合、關(guān)聯(lián)規(guī)則、層次關(guān)系樹建立電商本體。本發(fā)明構(gòu)建了針對性較強(qiáng)的電商領(lǐng)域本體，解決了現(xiàn)有技術(shù)中電商智能客服在與客戶會話的過程中語義識別準(zhǔn)確度較低的問題。?? |
