實現(xiàn)手機遠程服務的方法及系統(tǒng)和手機遠程服務中心

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201010219583.9 申請日 -
公開（公告）號 CN102300198B 公開（公告）日 2016-05-18
申請公布號 CN102300198B 申請公布日 2016-05-18
分類號 H04W8/20(2009.01)I 分類 電通信技術;
發(fā)明人 黃衛(wèi);夏京東 申請（專利權）人 高信達（寧波）通信設備制造有限公司
代理機構 北京集佳知識產(chǎn)權代理有限公司 代理人 北京高信達通信科技股份有限公司
地址 100083 北京市海淀區(qū)學院路30號科大天工大廈B座15層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)手機遠程服務的方法及系統(tǒng)和手機遠程服務中心，包括：接收服務請求發(fā)送端發(fā)送的包含有手機用戶識別碼的服務請求；根據(jù)所述手機用戶識別碼，建立與所述服務請求發(fā)送端的聯(lián)系；按照所述服務請求的內容向所述服務請求發(fā)送端執(zhí)行相關服務操作。本發(fā)明實施例公開的實現(xiàn)手機遠程服務的方法，通過標識手機用戶的手機用戶識別碼建立與服務中心的聯(lián)系，使得服務中心可以根據(jù)用戶發(fā)送的服務請求內容對手機進行相應的操作，解決用戶面臨的問題。該方法能夠快速實時的解決用戶遇到的問題，方便了用戶的使用。