實現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)的方法及系統(tǒng)和手機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)中心

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201010219583.9 申請日 -
公開（公告）號 CN102300198B 公開（公告）日 2016-05-18
申請公布號 CN102300198B 申請公布日 2016-05-18
分類號 H04W8/20(2009.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 黃衛(wèi);夏京東 申請（專利權(quán)）人 高信達(dá)（寧波）通信設(shè)備制造有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 北京高信達(dá)通信科技股份有限公司
地址 100083 北京市海淀區(qū)學(xué)院路30號科大天工大廈B座15層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)的方法及系統(tǒng)和手機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)中心，包括：接收服務(wù)請求發(fā)送端發(fā)送的包含有手機(jī)用戶識別碼的服務(wù)請求；根據(jù)所述手機(jī)用戶識別碼，建立與所述服務(wù)請求發(fā)送端的聯(lián)系；按照所述服務(wù)請求的內(nèi)容向所述服務(wù)請求發(fā)送端執(zhí)行相關(guān)服務(wù)操作。本發(fā)明實施例公開的實現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程服務(wù)的方法，通過標(biāo)識手機(jī)用戶的手機(jī)用戶識別碼建立與服務(wù)中心的聯(lián)系，使得服務(wù)中心可以根據(jù)用戶發(fā)送的服務(wù)請求內(nèi)容對手機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的操作，解決用戶面臨的問題。該方法能夠快速實時的解決用戶遇到的問題，方便了用戶的使用。