一種問答方法、裝置、電子設備及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110472112.7 申請日 -
公開（公告）號 CN113157867A 公開（公告）日 2021-07-23
申請公布號 CN113157867A 申請公布日 2021-07-23
分類號 G06F16/33（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 韓佳;杜新凱;呂超;谷姍姍;姚雷;蔡巖松;史輝;史祎凡 申請（專利權(quán)）人 陽光保險集團股份有限公司
代理機構(gòu) 北京超凡宏宇專利代理事務所（特殊普通合伙） 代理人 田云
地址 518000廣東省深圳市福田區(qū)紅荔西路7002號第一世界廣場A座17層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┝艘环N問答方法、裝置、電子設備及存儲介質(zhì)，該方法包括：獲取來自用戶的查詢問題；在預設問答知識庫中不存在與所述查詢問題相一致的目標參考問題時，計算所述查詢問題在多個不同維度下與所述預設問答知識庫中每一個參考問題文本相似度，根據(jù)所述文本相似度計算所述查詢問題與所述預設問答知識庫中每一個參考問題的整體相似度；從所述預設問答知識庫中包括的參考問題中，選取對應的整體相似度大于預設閾值的多個候選問題；輸出所述預設問答知識庫中，與目標候選問題對應的應答結(jié)果。本申請從不同維度綜合考慮參考問題與查詢問題的整體相似度，更加準確、高效的匹配到參考問題。