一種基于人臉識別的門店客戶管理方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810879520.2 申請日 -
公開（公告）號 CN109214290A 公開（公告）日 2019-01-15
申請公布號 CN109214290A 申請公布日 2019-01-15
分類號 G06K9/00;G06Q10/06;G06Q30/02 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 王亞周;張科軍;楊旺文 申請（專利權(quán)）人 深圳市前海圓舟網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳中一專利商標(biāo)事務(wù)所 代理人 官建紅
地址 518000 廣東省深圳市前海深港合作區(qū)前海一路1號A棟201室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┝艘环N基于人臉識別的門店客戶管理方法、基于人臉識別的門店客戶管理裝置、終端設(shè)備及計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述方法包括：獲取進(jìn)入攝像機(jī)拍攝范圍內(nèi)的客戶的人臉圖片，將所述人臉圖片與人臉庫中圖片進(jìn)行比對，獲取比對結(jié)果，根據(jù)所述比對結(jié)果判斷所述客戶為新客戶還是老客戶，并生成判斷結(jié)果，在門店業(yè)務(wù)服務(wù)器中新增一條客戶到店信息并記錄，根據(jù)所述判斷結(jié)果和第一用戶狀態(tài)，將所述到店信息推送到第一用戶終端或第二用戶終端，實現(xiàn)了利用人臉識別技術(shù)在線下門店快速識別出新老客戶及對應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，并及時通知合適的客服人員進(jìn)行接待。