電梯業(yè)務(wù)智能查詢方法及相關(guān)產(chǎn)品

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> 2020113756328 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN112287092A 公開(公告)日 2021-01-29
申請(qǐng)公布號(hào) CN112287092A 申請(qǐng)公布日 2021-01-29
分類號(hào) G06F16/332(2019.01)I; 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 都軍;覃軍;修藝多;丁穎;王亞東 申請(qǐng)(專利權(quán))人 華僑城集團(tuán)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 代理人 熊永強(qiáng)
地址 519031廣東省珠海市橫琴新區(qū)寶華路6號(hào)105室-23403(集中辦公區(qū))
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請(qǐng)實(shí)施例公開了一種電梯業(yè)務(wù)智能查詢方法及相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)用于電子設(shè)備,該方法包括:獲取用戶針對(duì)電梯業(yè)務(wù)的目標(biāo)查詢信息;確定與所述目標(biāo)查詢信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)關(guān)聯(lián)信息;展示所述目標(biāo)關(guān)聯(lián)信息。采用本申請(qǐng)實(shí)施例依據(jù)用于對(duì)電梯業(yè)務(wù)的查詢要求,展示相應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息,能夠?qū)崿F(xiàn)智能機(jī)器人客服對(duì)電梯行業(yè)進(jìn)行查詢,以及提升智能機(jī)器人客服的智能性。??