車險自動報價方法、裝置、計算機設備及存儲介質(zhì)
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202010631663.9 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112001767A | 公開（公告）日 | 2020-11-27 |
| 申請公布號 | CN112001767A | 申請公布日 | 2020-11-27 |
| 分類號 | G06Q30/06(2012.01)I | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 高鵬;劉亞慶;吳飛;周偉華;潘晶;袁蘭;高峰 | 申請（專利權）人 | 杭州摸象大數(shù)據(jù)科技有限公司 |
| 代理機構(gòu) | 杭州知學知識產(chǎn)權代理事務所（普通合伙） | 代理人 | 杭州摸象大數(shù)據(jù)科技有限公司 |
| 地址 | 311300浙江省杭州市余杭區(qū)余杭街道文一西路1818-2號中國人工智能小鎮(zhèn)6-6樓 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明涉及車險自動報價方法、裝置、計算機設備及存儲介質(zhì)，該方法包括建立語音溝通渠道；通過語音溝通渠道獲取用戶語音；對用戶語音進行處理，以得到用戶相關信息；判斷所述用戶相關信息是否符合要求；若所述用戶相關信息符合要求，則計算車險報價；反饋所述車險報價至終端，以在終端顯示。本發(fā)明通過語音網(wǎng)關發(fā)起和用戶的通話，用戶以語音輸入的方式將信息輸入，降低人力成本，減少因業(yè)務人員不熟練導致的錯誤，通過實時語音識別和自然語義理解結(jié)合的方式，從用戶的語音信息內(nèi)得出報價算法所需的信息，并調(diào)取相對應的報價算法，計算出報價后反饋至終端，實現(xiàn)自動錄入信息，且自動生成車險報價信息，提高準確率和效率。?? |
