一種客戶屬性分析方法
基本信息
申請?zhí)?/td> | CN202110171315.2 | 申請日 | - |
公開(公告)號 | CN112905951A | 公開(公告)日 | 2021-06-04 |
申請公布號 | CN112905951A | 申請公布日 | 2021-06-04 |
分類號 | G06F17/11;G06Q30/02;G06Q50/30 | 分類 | 計算;推算;計數(shù); |
發(fā)明人 | 夏國恩;彭偉;柯利佳 | 申請(專利權)人 | 廣西人才網(wǎng)科技有限公司 |
代理機構 | 昆明人從眾知識產(chǎn)權代理有限公司 | 代理人 | 周宇 |
地址 | 530021 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金洲路33號廣西人才大廈一、二、六樓 | ||
法律狀態(tài) | - |
摘要
摘要 | 本發(fā)明提供一種客戶屬性分析方法,通過預測模型,獲取客戶數(shù)據(jù)的損失函數(shù)值、復雜度和屬性維度。進而根據(jù)屬性維度獲取客戶數(shù)據(jù)中不同的特征數(shù)據(jù)子集,為每個特征數(shù)據(jù)子集添加對應的模型解釋標簽,最終,根據(jù)損失函數(shù)值、復雜度和模型解釋標簽獲得客戶數(shù)據(jù)的滿意評價結(jié)果。通過客戶數(shù)據(jù)的滿意評價結(jié)果可以有效地識別出流失客戶和非流失客戶,從而提高數(shù)據(jù)的解釋性,防止客戶的流失。 |
