一種客戶信息管理方法和系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201910615509.X 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN110472996A 公開（公告）日 2019-11-19
申請(qǐng)公布號(hào) CN110472996A 申請(qǐng)公布日 2019-11-19
分類號(hào) G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/18 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 李良 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 易達(dá)云圖（深圳）科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州嘉權(quán)專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司 代理人 易達(dá)云圖（深圳）科技有限公司
地址 518000 廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科苑路15號(hào)科興科學(xué)園B棟B2-1302
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種客戶信息管理方法和系統(tǒng)，適用于信息處理技術(shù)領(lǐng)域，包括：從信息渠道獲取潛在客戶的信息；建立與潛在客戶的通信連接，獲取客戶的業(yè)務(wù)意向，設(shè)置公共數(shù)據(jù)庫以存儲(chǔ)客戶檔案；根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)意向輸出業(yè)務(wù)訂單。系統(tǒng)用于執(zhí)行方法。本發(fā)明實(shí)施例通過從信息渠道獲取潛在客戶的信息，能夠確定信息渠道和客戶的關(guān)聯(lián)性；建立與潛在客戶的通信連接，獲取客戶的業(yè)務(wù)意向，設(shè)置公共數(shù)據(jù)庫以存儲(chǔ)客戶檔案，能夠區(qū)分客戶的需求并建立電子存檔；根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)意向輸出業(yè)務(wù)訂單，能夠滿足客戶的各種業(yè)務(wù)需求。