執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)方法、電子設(shè)備及計算機可讀存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910523100.5 申請日 -
公開（公告）號 CN110233946B 公開（公告）日 2021-09-21
申請公布號 CN110233946B 申請公布日 2021-09-21
分類號 G06F16/903（2019.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 王卓然;亓超;馬宇馳;陳華榮 申請（專利權(quán)）人 三角獸（北京）科技有限公司
代理機構(gòu) 北京市立方律師事務(wù)所 代理人 張筱寧
地址 518057 廣東省深圳市南山區(qū)高新區(qū)科技中一路騰訊大廈35層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請實施例提供了一種執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)方法、電子設(shè)備及計算機可讀存儲介質(zhì)，涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域。該方法包括：基于當(dāng)前外呼對象的屬性信息以及當(dāng)前外呼業(yè)務(wù)的屬性信息中的至少一項，確定執(zhí)行當(dāng)前外呼業(yè)務(wù)所對應(yīng)的任務(wù)樹，然后調(diào)用并執(zhí)行確定出的任務(wù)樹，以執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)。本申請實施例實現(xiàn)了在外呼業(yè)務(wù)過程中不會出現(xiàn)答非所聞的問題，可以提高執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，并且可以避免系統(tǒng)一直在重復(fù)某一句的答復(fù)，以降低執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)所需要的時間，從而可以提升執(zhí)行外呼業(yè)務(wù)的效率。