一種語(yǔ)音應(yīng)答方法、電子設(shè)備和系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201510618673.8 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)(公告)號(hào) CN105227790A 公開(kāi)(公告)日 2016-01-06
申請(qǐng)公布號(hào) CN105227790A 申請(qǐng)公布日 2016-01-06
分類(lèi)號(hào) H04M3/493(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I 分類(lèi) 電通信技術(shù);
發(fā)明人 許軍 申請(qǐng)(專(zhuān)利權(quán))人 北京車(chē)音網(wǎng)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京萬(wàn)慧達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 北京車(chē)音網(wǎng)科技有限公司;車(chē)音智能科技有限公司
地址 100000 北京市海淀區(qū)高里掌路1號(hào)院2號(hào)樓1層102-105
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種語(yǔ)音應(yīng)答方法、電子設(shè)備和系統(tǒng),屬于語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域。方法包括:接收用戶(hù)發(fā)起的語(yǔ)音請(qǐng)求;識(shí)別語(yǔ)音請(qǐng)求包括的語(yǔ)音詞條,判斷語(yǔ)料庫(kù)中是否存在與語(yǔ)音詞條匹配的至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料;若判定語(yǔ)料庫(kù)中存在與語(yǔ)音詞條匹配的至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料,則根據(jù)該至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料,回復(fù)該語(yǔ)音請(qǐng)求;若判定語(yǔ)料庫(kù)中不存在與語(yǔ)音詞條匹配的至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料,則觸發(fā)人工回復(fù)流程。本發(fā)明通過(guò)在判定語(yǔ)料庫(kù)中存在與語(yǔ)音詞條匹配的至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料時(shí),根據(jù)該至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)料,回復(fù)語(yǔ)音請(qǐng)求,并在判定語(yǔ)料庫(kù)中不存在預(yù)設(shè)語(yǔ)料時(shí)觸發(fā)人工回復(fù)流程,從而提高了語(yǔ)音應(yīng)答的效率,增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)。