POS機的遠程視頻協(xié)助方法及系統(tǒng)、視頻協(xié)助發(fā)起端及接收端

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201711292869.8 申請日 -
公開（公告）號 CN109905626B 公開（公告）日 2021-02-26
申請公布號 CN109905626B 申請公布日 2021-02-26
分類號 H04N7/14(2006.01)I;G07G1/14(2006.01)I;H04N7/18(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 劉罡 申請（專利權(quán)）人 華平信息技術(shù)股份有限公司
代理機構(gòu) 上海光華專利事務(wù)所（普通合伙） 代理人 徐秋平
地址 200433上海市楊浦區(qū)國定路335號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種POS機的遠程視頻協(xié)助方法及系統(tǒng)、視頻協(xié)助發(fā)起端及接收端，包括以下步驟：接收關(guān)聯(lián)的POS機通過串口發(fā)送來的POS機的狀態(tài)信息和操作指令；發(fā)送遠程視頻請求和所述POS機的狀態(tài)信息和操作指令至服務(wù)器；基于所述服務(wù)器與遠程視頻接收端建立視頻連接，以獲取所述遠程視頻接收端的POS機操作遠程協(xié)助。本發(fā)明的POS機的遠程視頻協(xié)助方法及系統(tǒng)、視頻協(xié)助發(fā)起端及接收端能夠基于遠程視頻的方式進行實時在線的POS機使用指導(dǎo)，安全有效，極大地提升了用戶體驗。??