一種輿情監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202011605812.0 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN112711651A 公開(kāi)（公告）日 2021-04-27
申請(qǐng)公布號(hào) CN112711651A 申請(qǐng)公布日 2021-04-27
分類號(hào) G06F16/33;G06F40/258;G06F40/30;G06Q10/06;G06Q50/00 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 萬(wàn)德洪;張治國(guó) 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 上海金仕達(dá)軟件科技股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 錢娜
地址 201203 上海市浦東新區(qū)中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)亮景路210號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種輿情監(jiān)測(cè)方法及系統(tǒng)，基于輿情判別規(guī)則判斷已訂閱的特定輿情監(jiān)測(cè)對(duì)象的輿情信息是否包含潛在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件并進(jìn)行記錄，未通過(guò)機(jī)器自動(dòng)判斷的進(jìn)行人工甄別，若包含，對(duì)潛在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行后續(xù)處理，基于后續(xù)處理過(guò)程生成的數(shù)據(jù)構(gòu)造建模數(shù)據(jù)集并更新輿情判別規(guī)則，基于更新后的輿情判別規(guī)則繼續(xù)判斷接收到的已訂閱的特定輿情監(jiān)測(cè)對(duì)象的輿情信息。通過(guò)上述方案，對(duì)監(jiān)測(cè)出的潛在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行人工甄別分析、處置等后續(xù)處理，將后續(xù)處理過(guò)程生成的數(shù)據(jù)構(gòu)造建模數(shù)據(jù)集更新輿情辨別規(guī)則并繼續(xù)判斷接收到的已訂閱的特定輿情監(jiān)測(cè)對(duì)象的輿情信息，使得對(duì)輿情辨別規(guī)則進(jìn)行改進(jìn)，提高輿情管理分析的準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)出潛在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。