一種基于對象的AI話術(shù)引擎實(shí)現(xiàn)方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911384088.0 申請日 -
公開（公告）號 CN111126076A 公開（公告）日 2020-05-08
申請公布號 CN111126076A 申請公布日 2020-05-08
分類號 G06F40/30;G06F40/253;G06F16/33;G06F16/332;G06F16/36 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 龍平波;宣善明 申請（專利權(quán)）人 國興網(wǎng)絡(luò)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京科家知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 大唐網(wǎng)絡(luò)有限公司
地址 100088 北京市海淀區(qū)北太平莊路18號城建大廈C甲301
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于對象的AI話術(shù)引擎實(shí)現(xiàn)方法，具體包括以下步驟：步驟1、首先將接收到的語音轉(zhuǎn)換為文字；步驟2、通過服務(wù)器注冊中心，找到最優(yōu)的服務(wù)提供者，提交語音；步驟3、對提交的話語進(jìn)行語義處理，并提出需要的語言結(jié)構(gòu)；步驟4、通過語義解析得到固有格式的語言對象；步驟5、在語言對象的基礎(chǔ)上構(gòu)建話術(shù)對象，并為話術(shù)引擎的流轉(zhuǎn)做初始化處理；步驟6、根據(jù)話術(shù)對象判斷使用的話術(shù)，并通過話術(shù)引擎進(jìn)入所述話術(shù)流程中流轉(zhuǎn)；步驟7、根據(jù)全局參數(shù)，已進(jìn)入話術(shù)的話術(shù)參數(shù)、已經(jīng)自定義參數(shù)條件進(jìn)行話術(shù)對象的初始化，步驟8、初始化完畢的話術(shù)對象在引擎中進(jìn)行流轉(zhuǎn)。本發(fā)明能夠使話術(shù)引擎能夠統(tǒng)一處理話術(shù)業(yè)務(wù)。